Terma dan Syarat EP369 – Syarat Penggunaan Platform

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform EP369 yang beralamat di ep369.win, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan EP369 ("Platform", "Kami", "EP369"). Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh pertama kali anda mengakses platform kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda dikehendaki untuk segera menghentikan penggunaan platform EP369 dan menutup akaun anda jika ada.

Penggunaan platform EP369 tertakluk kepada syarat kelayakan berikut. Anda mesti memenuhi semua syarat di bawah untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan EP369:

• Anda berumur 21 tahun ke atas atau telah mencapai had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di kawasan anda, yang mana lebih tinggi.
• Anda menggunakan platform secara sukarela untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak tertakluk kepada sebarang sekatan undang-undang dalam bidang kuasa anda yang melarang penggunaan platform permainan online.
• Anda adalah manusia yang sebenar — bukan bot automatik, skrip, atau sebarang entiti bukan manusia.
• Anda tidak pernah diharamkan atau digantung oleh EP369 sebelum ini atas sebarang sebab.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini.

EP369 berhak untuk meminta bukti umur, identiti, atau kewarganegaraan pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) kami. Kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditutup secara kekal.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di EP369. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan dan perampasan baki dana.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap dan tepat termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif, dan nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda sendiri. Maklumat palsu atau tidak tepat adalah asas untuk penutupan akaun serta-merta.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain mengakses akaun anda tanpa kebenaran anda.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan EP369 dengan segera.
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi anda.

EP369 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan sekiranya anda telah gagal mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk melindungi maklumat log masuk anda.

EP369 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, serta kad kredit dan debit Visa dan Mastercard. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan dengan teknologi SSL 256-bit.

Deposit: Deposit minimum ialah RM 20 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit, namun EP369 berhak meminta pengesahan tambahan untuk deposit yang melebihi had tertentu selaras dengan dasar AML kami. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa saat hingga 5 minit.

Pengeluaran: Pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi setiap permintaan. EP369 memproses pengeluaran dalam masa 15 minit untuk semua kaedah pembayaran yang disokong. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama anda sendiri.

EP369 berhak untuk menahan atau menangguhkan sebarang pengeluaran yang dianggap mencurigakan sehingga siasatan selesai dijalankan. Ini adalah langkah perlindungan untuk semua pihak dan mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.

EP369 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus sambutan, bonus deposit, cashback, dan promosi khas untuk ahli VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover requirement) yang khusus yang dinyatakan dalam terma setiap promosi.

Syarat Am Bonus:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Dana bonus dan wang tunai nyata digunakan secara berasingan; wang tunai nyata digunakan dahulu.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh akan dilucuthak secara automatik.
• EP369 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau salah guna sistem.
• Setiap ahli hanya layak mendapat satu bonus sambutan sepanjang hayat akaun mereka.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada pengguna lain.

EP369 berhak untuk mengubah suai, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Sebarang keputusan EP369 berkaitan kelayakan bonus adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform EP369 menggunakan sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah diperakui secara bebas oleh badan audit iTech Labs dan eCOGRA. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot dan permainan kasino dipaparkan dalam maklumat permainan masing-masing. Pemain digalakkan untuk membaca maklumat ini sebelum bermain bagi memahami peluang kemenangan yang realistik.

EP369 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui:

• Eksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam mana-mana permainan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat bantuan luar yang tidak dibenarkan.
• Penyelarasan dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Kesilapan teknikal atau gangguan sistem yang memberi keputusan tidak tepat.

Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, EP369 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan hasil permainan yang adil. Keputusan EP369 dalam hal ini adalah muktamad.

Untuk menjaga integriti platform dan pengalaman semua pengguna, tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di EP369:

Pelanggaran mana-mana syarat di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan bonus, serta pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.

EP369 melindungi akaun anda dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesahan dua faktor (2FA). Namun, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri sebagai pemegang akaun.

Anda bertanggungjawab untuk menggunakan kata laluan yang kukuh (sekurang-kurangnya 8 aksara, mengandungi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol), tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, log keluar daripada akaun apabila menggunakan peranti awam, dan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pasukan sokongan dengan segera.

EP369 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, atau mana-mana saluran komunikasi lain. Sekiranya anda menerima mesej sedemikian, ia adalah cubaan penipuan phishing dan harus dilaporkan kepada kami dengan segera.

EP369 menghormati privasi anda dan berkomitmen untuk melindungi semua data peribadi yang dikumpulkan daripada pengguna. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda diuruskan mengikut Dasar Privasi EP369 yang terperinci.

Secara ringkasnya, EP369 mengumpulkan data peribadi anda untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi kewangan, pematuhan keperluan undang-undang dan regulasi, penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan, serta penambahbaikan pengalaman pengguna di platform kami.

EP369 tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi platform kami, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

EP369 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang disyaki, permintaan daripada pihak berkuasa yang sah, atau kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab yang tidak berkaitan dengan pelanggaran, EP369 akan memindahkan baki wang tunai nyata ke akaun bank anda yang berdaftar dalam masa 5 hari bekerja. Dana yang berkaitan dengan bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dilucuthak.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan EP369. Permintaan penutupan sukarela akan diproses dalam masa 24 jam dan semua baki akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran biasa.

EP369 menyediakan platform permainan secara "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat, atau kegagalan teknikal. EP369 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan platform yang tinggi, namun penyelenggaraan yang dijadualkan dan kecemasan teknikal mungkin berlaku dari semasa ke semasa.

EP369 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau tidak dapat diramalkan yang mungkin timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian peluang kemenangan akibat gangguan teknikal yang di luar kawalan kami.

Had liabiliti EP369 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

EP369 berhak untuk meminda, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform EP369 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut bermakna anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma dan Syarat yang terpakai. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.